Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von MorgenKruste Bäckerei
Stand: Juli 2026
1. Einführung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Bestellungen, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der MorgenKruste Bäckerei, MorgenKruste, Otto-Suhr-Allee 97, 10585 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 30 78492615, und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Kundin“).
Mit der Bestellung, der Beauftragung oder der Inanspruchnahme von Leistungen der MorgenKruste Bäckerei erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die MorgenKruste Bäckerei ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
Diese AGB gelten sowohl für den Verkauf von Backwaren im Ladengeschäft als auch für Vorbestellungen, Lieferungen, Catering-Leistungen und sonstige Angebote, soweit im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wird.
2. Umfang der Leistungen
Die MorgenKruste Bäckerei bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Täglich frisches Brot und Brötchen
- Feingebäck und Croissants
- Individuelle Kuchen und Torten auf Bestellung
- Snacks und belegte Backwaren für unterwegs
- Saisonale Spezialitäten zu Feiertagen
- Catering für Firmen- und Privatveranstaltungen
Die Darstellung von Produkten, Preisen, Verfügbarkeiten oder Lieferzeiten in Aushängen, Speisekarten, Online-Angeboten oder sonstigen Kommunikationsmitteln stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.
Die MorgenKruste Bäckerei behält sich vor, Sortimente, Rezepturen, Größen, Dekorationen und Verfügbarkeiten aus saisonalen, produktionsbedingten oder qualitätsrelevanten Gründen anzupassen. Bei individuell gefertigten Produkten, insbesondere Torten und Catering-Leistungen, sind geringe Abweichungen in Gestaltung, Farbe, Gewicht oder Dekoration produktionsbedingt möglich und zumutbar, sofern diese nicht erheblich vom vereinbarten Leistungsinhalt abweichen.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, bei Bestellungen vollständige und zutreffende Angaben zu machen, insbesondere zu Name, Kontaktdaten, Lieferadresse, Abholzeitpunkt, gewünschten Produkten, Mengen, Allergien, Unverträglichkeiten und besonderen Wünschen.
Der Kunde hat insbesondere folgende Pflichten:
- Prüfung der Bestellung auf Richtigkeit und Vollständigkeit vor Bestätigung;
- rechtzeitige Mitteilung von Änderungen, insbesondere bei Vorbestellungen und Catering-Terminen;
- Abholung bestellter Waren zum vereinbarten Zeitpunkt;
- sachgemäße Lagerung und zeitnahe Verzehrung verderblicher Produkte;
- Verantwortung für die Mitteilung von Allergien, Intoleranzen oder gesundheitlich relevanten Einschränkungen vor Vertragsschluss;
- Unterlassung missbräuchlicher, täuschender oder rechtswidriger Nutzung der Leistungen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Produktinformationen, Zutatenlisten, Allergenhinweise und ggf. Spurenhinweise sorgfältig zu prüfen. Trotz größter Sorgfalt kann es produktionsbedingt zu Kreuzkontakten mit Allergenen kommen. Eine vollständige Allergenfreiheit kann, soweit nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt, nicht garantiert werden.
Bei Lieferungen hat der Kunde sicherzustellen, dass die Lieferadresse erreichbar ist und die Annahme der Ware möglich ist. Wartezeiten oder erneute Zustellversuche, die durch fehlerhafte Angaben oder Nichterreichbarkeit entstehen, können gesondert berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.
4. Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Sofern nicht individuell abweichend vereinbart, sind Zahlungen unmittelbar bei Abholung oder bei Lieferung fällig. Akzeptierte Zahlungsarten können insbesondere Barzahlung, EC-/Kartenzahlung, Kreditkarte oder andere im Einzelfall angebotene Zahlungsmethoden sein.
Bei Sonderanfertigungen, insbesondere bei individuell gestalteten Torten, größeren Catering-Aufträgen oder Vorbestellungen zu Feiertagen, kann die MorgenKruste Bäckerei eine angemessene Anzahlung oder Vorauszahlung verlangen. Die Ausführung des Auftrags kann von einer fristgerechten Zahlung abhängig gemacht werden.
Bei Zahlungsverzug ist die MorgenKruste Bäckerei berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahnkosten geltend zu machen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
5. Stornierung und Rückerstattung
Für frische Backwaren, verderbliche Waren und nach Kundenspezifikation hergestellte Produkte besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Ausnahmen nach § 312g Abs. 2 BGB greifen.
Eine Stornierung von Bestellungen ist nur nach Maßgabe der folgenden Regelungen möglich:
- Standardprodukte vor Ort: bereits übergebene oder mitgenommene Ware ist grundsätzlich von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, soweit kein Mangel vorliegt.
- Vorbestellungen: Stornierungen sind nur vor Beginn der Herstellung bzw. vor dem Einsetzen des Vorbereitungsaufwands möglich. Bereits entstandene Kosten können in Rechnung gestellt werden.
- Individuelle Kuchen, Torten und Sonderanfertigungen: Stornierungen sind nach Freigabe des Auftrags oder nach Beginn der Herstellung grundsätzlich ausgeschlossen; im Einzelfall kann eine teilweise Erstattung aus Kulanz erfolgen.
- Catering-Aufträge: Stornierungsfristen können individuell vereinbart werden. Ohne abweichende Vereinbarung gilt: Je näher der Stornierungszeitpunkt am Leistungstermin liegt, desto höher kann der ersatzfähige Aufwand sein.
Erstattungen erfolgen, sofern ein Anspruch besteht, grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, soweit nichts anderes vereinbart wird. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
6. Haftungsbeschränkungen
Die MorgenKruste Bäckerei haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung der MorgenKruste Bäckerei auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für ausdrücklich übernommene Garantien bleibt unberührt.
Die MorgenKruste Bäckerei haftet nicht für Schäden, die aus unsachgemäßer Lagerung, falscher Handhabung, verspätetem Verzehr oder nicht mitgeteilten Unverträglichkeiten resultieren, sofern kein Verschulden der MorgenKruste Bäckerei vorliegt.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle Inhalte, Konzepte, Fotografien, Texte, Logos, Marken, Rezepturbezeichnungen, Gestaltungselemente und sonstigen urheberrechtlich oder kennzeichenrechtlich geschützten Materialien der MorgenKruste Bäckerei bleiben im Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber bzw. der MorgenKruste Bäckerei, soweit Rechte an diesen Inhalten bestehen.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe dieser Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der MorgenKruste Bäckerei untersagt, sofern nicht zwingende gesetzliche Rechte bestehen.
Vom Kunden übermittelte Motive, Texte oder Vorlagen für individuelle Produkte dürfen von der MorgenKruste Bäckerei ausschließlich zur Auftragsdurchführung verwendet werden. Der Kunde sichert zu, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Die MorgenKruste Bäckerei verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen, Catering-Aufträgen, Anfragen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer und Ansprechpartnern sind in der Datenschutzerklärung der MorgenKruste Bäckerei geregelt, sofern eine solche gesondert bereitgestellt wird.
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
9. Höhere Gewalt
Die MorgenKruste Bäckerei haftet nicht für Leistungsstörungen, Verzögerungen oder die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen. Hierzu zählen insbesondere Naturereignisse, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Lieferkettenstörungen, Streiks, Betriebsstörungen, Rohstoffknappheit oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs liegende Ereignisse.
In Fällen höherer Gewalt ist die MorgenKruste Bäckerei für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Leistungspflicht befreit. Soweit möglich, wird die MorgenKruste Bäckerei den Kunden über den Eintritt und das voraussichtliche Ende der Störung informieren.
10. Änderungen dieser Bedingungen
Die MorgenKruste Bäckerei behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, geänderter Geschäftsprozesse, technischer Entwicklungen oder zur Anpassung an erweiterte Leistungen erforderlich ist und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form bekannt gegeben. Soweit ein Vertragsverhältnis fortbesteht, gelten die Änderungen als akzeptiert, wenn der Kunde ihnen nicht innerhalb einer angemessenen Frist widerspricht und die MorgenKruste Bäckerei hierauf ausdrücklich hingewiesen hat. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften eines anderen Staates Anwendung finden.
Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz der MorgenKruste Bäckerei in Berlin ausschließlicher Gerichtsstand. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
12. Kontaktinformationen
MorgenKruste Bäckerei
MorgenKruste, Otto-Suhr-Allee 97
10585 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.